بتاريخ 12 يوليو 2021
يعتبر المستهلك والجمهور الرياضى هو العنصر الرئيسى والاساسى لاى عملية انتاج او استثمار رياضى، ولأهمية المستهلك الرياضي فى المنظومة الرياضية لابد من الاهتمام بتوفير الحماية اللازمة له لتشجيعة على الاقبال على المشاركة فى الاستثمارات الرياضية المختلفة للاندية الرياضية والتى تساعد الاندية على زيادة مواردها بصورة كبيرة.
وحماية المستهلك الرياضى يقصد بة تعريف المستهلك الرياضى بحقوقة عن طريق اصدار تشريعات وقوانين تحمى حقوق المستهلكين سواء بشمل فردى او بشكل جماعى، وحماية المستهلك الرياضى تعنى مجموعه القواعد والسياسات التى تهدف الى منع الأذى عن الجمهور الرياضى وضمان حصولة على حقوقة.
فالمستهلك الرياضى يحتاج إلى الحماية سواء على المستوى الوطني أو الدولي، وتنبع أهمية توفير الحماية للمستهلك الرياضى كونه يمثل الطرف الضعيف فى العملية الاستهلاكية، فمع اتساع مستهلكى المنتجات الرياضية سواء كانت هذه الخدمة مادية فى صوره شراء الأجهزة والأدوات والملابس الرياضية أو عينية مثل الاشتراك فى الأنشطة الرياضية فى الأندية وصالات اللياقة البدنية أو الإشتراك فى القنوات المشفرة لمشاهدة البطولات الرياضية, تولدت رغبة جامحة في الربح السريع لدى مقدمى الخدمات الرياضية دفعت العديد منهم لاتباع أساليب غير مشروعة للثراء السريع باستخدام وسائل الغش والخداع المختلفة والدعاية المضللة وعدم تقديم مستوى مميز من الخدمة للمستهلكين.
وفى الاونة الاخيرة تم الاهتمام من قبل الاندية الرياضية المختلفة لانشاء شركات الاندية لكرة القدم ومع انشاء هذه الشركات سوف يتم طرح اسهم للجمهور والمستهلكين الرياضين للمشاركة فى هذه الشركات ولهذا يجب ان يتم وضع قوانين وتشريعات لحماية المستهلكين لزيادة اقبالهم على المشاركة فى هذة الشركات وزيادة الاستثمارات الرياضية.
وهناك مجموعه من الحقوق التى يجب مراعاتها عند اصدار اى قوانين ولوائح خاصة بحماية المستهلك الرياضى وهى حق المستهلك الرياضى فى الأمان، وحق المستهلك الرياضى فى الحصول على المعلومات، وحق المستهلك الرياضى فى الإختيار، وحق المستهلك الرياضى فى سماع رأية، وحق المستهلك الرياضى فى اشباع احتياجاتة، حق المستهلك الرياضى فى الحصول على تعويض فى حال اى ضرر.
ومع الكم الهائل والكبير من المشروعات الاسثمارية المرتبطة بالرياضة بصورة عامة لابد من الاهتمام باصدار لوائح وقوانين تحمى الجمهور والمستهلكين الرياضين لتشجيعهم على المشاركة فى هذة الاستثمارات المختلفة سواء بصورة مباشرة او غير مباشرة.
د.محمد زيد – استاذ الإدارة الرياضية
